سياسة الطلبات

 

سياسية الطلبات 

  • يتم الغاء الطلب بعد مرور 3 ايام في حال لم يرسل العميل رساله تفيد بتحويله البملغ على الايميل التالي CS@99thshop.com
  • في حال طلب العميل طلب ولكن لم يكن المنتج متوفر سوف يقوم المتجر بتخير العميل اما   اعادة المبلغ  كرصيد في الموقع او لحسابة البنكي أو انتظار وصول الطلب .
  • في حال استلم العميل طلب خاطئ غير الطلب المرسل فإن المتجر يتكفل بقيمة شحن لاستعادة الطلب  بشرط ان يكون بحالة الاصلية
  • في حال استلم العميل طلب ناقص فإن المتجر لايقوم بإرسال الطلب الناقص بل يقوم بإعادة المبلغ للعميل اما كرصيد او لحسابه البنكي .
  • في حال تم ارسال الطلب ولم يستلم العميل طلبه فيتطلب على العميل دفع قيمة الشحن مره اخرى لاعادة ارسال الطلب.
  • في حال تم ارسال الطلب ولم يستلم العميل طلبه و يرغب بإستعادة امواله فإن للمتجر حق خصم مبلغ 20% من قيمة الطلب كما يخصم مبلغ الشحن 
  • يمكن للعميل إعادة الطلب خلال اسبوعين من تاريخ الشراء - بشرط يكون بحالته الاصليه (راجع شروط الاسترجاع ) كما لايتحمل المتجر قيمة الشحن او ارسال المندوب لاستلام الطلب المترجع.
  •  

 

 

الأكثر مبيعا

الأكثر تصفحا